Obsługa klienta

Zwroty, gwarancja
i wymiany

Jeśli chcą Państwo zwrócić produkt, złożyć reklamację gwarancyjną lub zgłosić chęć wymiany, cały proces jest prosty i przejrzysty. Przestrzegamy wszystkich ustawowych terminów, ale zawsze staramy się działać szybciej i elastycznie. Prosimy o poinformowanie nas e-mailem przy zgłaszaniu reklamacji — przeprowadzimy Państwa przez cały proces.

Gdzie odesłać towar

UNITAC™ PROTECTION
U Kříže 150
742 83 Zbyslavice
Republika Czeska

Zwroty – 30 dni

Zgodnie z obowiązującymi przepisami mają Państwo prawo zwrócić towar w ciągu 30 dni od dostawy. Produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu.

Reklamacje gwarancyjne

Jeśli składają Państwo reklamację z powodu wady materiałowej lub produkcyjnej, prosimy o kontakt e-mailowy na adres contact@unitacprotection.com.

Ocenimy produkt, a jeśli reklamacja jest zasadna, naprawimy, wymienimy lub zwrócimy cenę zakupu.

Potwierdzenie i rozpatrzenie

  • Otrzymają Państwo potwierdzenie otrzymania zgłoszenia e-mailem lub pisemnie — najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od dostarczenia towaru.
  • Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni od ich otrzymania — zazwyczaj znacznie szybciej.
Zgłoś reklamację FAQ i informacje gwarancyjne

Wszystkie zwroty i reklamacje gwarancyjne rozpatrywane są zgodnie z obowiązującym unijnym prawem ochrony konsumentów. Okresy gwarancji i warunki opisane są szczegółowo w naszej oficjalnej dokumentacji gwarancyjnej na stronie unitacprotection.com.