Zwroty, gwarancja i wymiany
Jeśli chcesz zwrócić produkt, złożyć reklamację gwarancyjną lub zażądać wymiany, cały proces jest prosty i przejrzysty. Przestrzegamy wszystkich terminów prawnych, ale zawsze staramy się działać szybciej i elastyczniej. Prosimy o powiadomienie nas e-mailem podczas składania reklamacji, a przeprowadzimy Cię przez cały proces.
Gdzie wysłać towar
Prosimy nie wysyłać przesyłek za pobraniem – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Zwracany towar należy odesłać na następujący adres:
OCHRONA UNITAC™Bryksova 697/17
783 01 Ołomuniec
Czechy
Zwroty – 14 dni
Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo dokonać zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty dostawy.
Roszczenia gwarancyjne
Jeśli chcesz złożyć reklamację z powodu wady materiałowej lub produkcyjnej, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres contact@unitacprotection.com .
Dokonamy oceny produktu i jeśli reklamacja okaże się uzasadniona, naprawimy go, wymienimy lub zwrócimy cenę zakupu.
Potwierdzenie i rozwiązanie
- Potwierdzenie odbioru otrzymasz e-mailem lub pisemnie (nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od daty doręczenia).
- Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od ich otrzymania – zazwyczaj znacznie szybciej.