Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab: 01. Oktober 2025 • Gerichtsstand: Tschechische Republik mit EU-Verbraucherschutz.
1. Unternehmensinformationen
UNITAC™ PROTECTION sro
Sitz: Příčná 1892/4, 110 00 Prag, Tschechische Republik
Firmen-ID (IČO): 23867132
E-Mail: contact@unitacprotection.com
Website: www.unitacprotection.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Käufe, die über unseren Online-Shop getätigt werden, und definieren die Rechte und Pflichten zwischen UNITAC™ PROTECTION sro (dem „Verkäufer“) und dem Käufer.
2. Geschäftsbereich
UNITAC™ PROTECTION s.r.o. vertreibt Sport- und Schutzausrüstung innerhalb der Europäischen Union. Wir bedienen sowohl Privatkunden (B2C) als auch Geschäftskunden (B2B).
3. Bestellung & Zahlung
Bestellungen werden über unseren Shopify-Shop aufgegeben. Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Bedingungen einverstanden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
- PayPal, Klarna, Kartenzahlungen über Zahlungsportal, Banküberweisung.
Versandmethoden
- GLS, DPD, Packeta – Zustellung in der gesamten EU.
4. Lieferung und Übergang des Risikos
Die Ware wird nach Zahlungseingang unverzüglich versandt. Die Lieferzeiten sind abhängig vom Bestimmungsort und dem Transportunternehmen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über.
5. Widerrufsrecht – 14 Tage
Gemäß EU-Recht hat der Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Widerrufsrecht. Bitte benachrichtigen Sie uns vor der Rücksendung der Ware per E-Mail.
Absenderadresse
UNITAC™ PROTECTION, Bryksova 697/17, 783 01 Olomouc, Czech Republic
- Zurückgesendete Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
- Wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme.
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach der Prüfung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
6. Garantie
Ballistische Produkte
- Garantiezeitraum: 5 Jahre (nur Herstellungs-/Materialfehler).
- Im Falle einer Bestätigung reparieren, ersetzen oder erstatten wir den Kaufpreis kostenlos.
Textilaccessoires
- Garantiezeitraum: 2 Jahre (Nähte, Verschlüsse, Konstruktion).
Erweitertes Austauschprogramm
- Optionaler +5-Jahres-Ersatz für ausgewählte Produkte.
- Ausgenommen sind Verschleiß, Missbrauch, unbefugte Modifikation und ballistische Einwirkungen.
7. Verfahren für Reklamationen und Rücksendungen
- Senden Sie eine E-Mail an contact@unitacprotection.com mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und Fotos.
- Senden Sie das Produkt zur Inspektion ein.
- Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine schriftliche Bestätigung.
- Anträge werden ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch 30 Tage nach Eingang, bearbeitet.
8. Datenschutz und Datensicherheit (DSGVO)
Verantwortlicher ist UNITAC™ PROTECTION s.r.o. , Příčná 1892/4, Prag. Wir verarbeiten Daten zur Auftragsabwicklung, für Marketingzwecke (mit Einwilligung) sowie für Sicherheits- und Analysezwecke.
Empfänger: Spediteure, Zahlungsabwickler, Shopify, Analyse- und Marketingpartner sowie E-Mail-/Cloud-Anbieter (einige davon möglicherweise außerhalb der EU).
Aufbewahrung: für die Dauer des Vertrags und bis zu 15 Jahre aus rechtlichen/buchhalterischen Gründen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder die Löschung Ihrer Daten unter info@unitac.cz beantragen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Haftungsausschluss & Produktverwendung
Verwendungszweck
Die Produkte sind gemäß den technischen Spezifikationen für den persönlichen Schutz und sportliche Zwecke bestimmt. Sie sind keine Waffen, Munition oder militärische Ausrüstung und sind nicht für den militärischen Einsatz zertifiziert, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Kein absoluter Schutz
Keine Schutzausrüstung garantiert vollständigen Schutz. Die Leistungsfähigkeit gilt nur unter zertifizierten Bedingungen und für bestimmte Munitionstypen.
Garantiebeschränkungen
Die Standardgarantie von 60 Monaten deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab; ausgenommen sind Schäden durch Projektile, Stürze, Missbrauch, nicht autorisierte Modifikationen und Verschleiß.
Verantwortung des Käufers
Der Käufer bestätigt, mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein sowie die geltenden Gesetze einzuhalten. Der Käufer übernimmt die volle Verantwortung für die sichere und rechtmäßige Verwendung.
Testverbot
Private ballistische Tests mit scharfer Munition außerhalb zertifizierter Labore sind untersagt. Die Verwendung solcher Tests führt zum Erlöschen jeglicher Gewährleistungsansprüche und erfolgt auf eigenes Risiko.
Haftungsausschluss
UNITAC™ PROTECTION sro übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Tod oder Schäden, die durch unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung entstehen. Die Produkte fallen nicht unter die Kategorie PSA (Persönliche Schutzausrüstung) im Sinne der Verordnung (EU) 2016/425.
Risikoübernahme
Mit der Verwendung von UNITAC™-Produkten übernimmt der Käufer alle mit der Verwendung verbundenen Risiken, einschließlich Tests, Modifikationen und Missbrauch.
10. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet UNITAC™ PROTECTION sro nicht für Personenschäden oder Tod, Sachschäden oder Einkommens-, Daten- oder Gewinnverluste, die durch die Verwendung, Prüfung oder Handhabung von Produkten jenseits der angegebenen Spezifikationen entstehen.
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, wobei zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Käufers Vorrang haben.
12. Änderungen der Nutzungsbedingungen
UNITAC™ PROTECTION s.r.o. kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Aktualisierungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft; gegebenenfalls erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail oder Website-Banner.
13. Kontakt
E-Mail: contact@unitacprotection.com
Web: www.unitacprotection.com
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